Условия заказа и оплаты
Продавец: ИП TRADE N REALTY, юридический адрес: улица Тукая, 54. Контакты: client@gtf.store, +7 747 777 7997. Редакция от 14 сентября 2026 года.
Состав и стоимость
Цены указаны в тенге за единицу товара. Перед отправкой заявки проверьте состав, количество и сумму. Наличие и цена повторно проверяются магазином при оформлении. Если они изменились, сайт попросит обновить корзину.
Заказ с курьерской доставкой
Стоимость курьерской доставки рассчитывается автоматически по адресу, количеству, весу и размерам упакованных товаров. Отдельная строка доставки и итоговая сумма показываются до оформления заказа и оплаты. Расчёт действует 10 минут и обновляется при изменении адреса или корзины. Сумма округляется вверх до целого тенге. При отсутствии данных упаковки или недоступности доставки выберите самовывоз либо свяжитесь с магазином.
При оформлении итоговая стоимость сохраняется в заказе. Курьер вызывается магазином после оплаты и подготовки товаров. Изменение тарифа перевозчика после оформления само по себе не меняет сумму покупателя. Для прежних заявок с неподтверждённой доставкой стоимость согласуется отдельно. Перед оплатой проверьте её. Если стоимость или условия не подходят, не оплачивайте заказ и обратитесь к менеджеру. Оплата согласованного заказа выражает принятие его состава, итоговой стоимости и способа получения; права, установленные законом, сохраняются.
Самовывоз
Выберите пункт выдачи: его адрес, график и стоимость получения показываются до оформления. После оплаты дождитесь статуса «Готов к выдаче». Адрес и условия выбранного пункта сохраняются в заказе. Фактический пункт магазина: Алматы, улица Каратаева 38А, офис 75.
Товары под заказ
Товары с отметкой «Под заказ» могут отсутствовать на складе. Доставка — через 3–4 календарных дня после оплаты. При самовывозе дождитесь готовности пункта к выдаче. Этот срок покупатель отдельно подтверждает при оформлении. Отказ магазина сопровождается причиной в личном кабинете и письме. Возврат оплаты оформляется отдельно.
Оплата и подтверждение
Оплата выполняется в приложении Kaspi.kz по ссылке продавца. По этой ссылке сумму нужно ввести самостоятельно: используйте точную итоговую сумму из заказа. Менеджер проверяет поступление в Kaspi Pay. Сообщение об отправке перевода или скриншот сами по себе не меняют статус оплаты на сайте.
Срок оплаты нового заказа составляет 24 часа после открытия оплаты. По истечении срока магазин проверяет поступление денег перед отменой и снятием резерва. Если вы уже оплатили, сообщите номер заказа; не переводите деньги повторно без проверки.
Получение и обращения
При получении проверьте комплектность и видимые повреждения. Сообщите магазину о несоответствии. Порядок обмена, возврата и обращений по недостаткам изложен в политике возврата. Эти условия не ограничивают предусмотренные законодательством права покупателя.
Подтверждение заказа в личном кабинете и служебное письмо не заменяют документ об оплате. Продавец обязан предоставить документ, подтверждающий покупку, в соответствии с применимыми требованиями законодательства. По вопросам документов обращайтесь по контактам выше.
Тапсырыс және төлем шарттары
«Тапсырыспен» белгіленген тауар қоймада болмауы мүмкін. Жеткізу мерзімі — төлемнен кейін 3–4 күнтізбелік күн. Бұл мерзім тапсырыс кезінде бөлек расталады. Тапсырыс жойылғанда себебі жеке кабинетте және хатта көрсетіледі; ақша бөлек қайтарылады.
Сатушы: ЖК TRADE N REALTY. Заңды мекенжайы: Тукай көшесі, 54. Байланыс: client@gtf.store, +7 747 777 7997. Бағалар теңгемен көрсетілген; тауар саны, бағасы және қолжетімділігі тапсырыс кезінде қайта тексеріледі.
Курьерлік жеткізу құны мекенжай, тауар саны, қаптамадағы салмақ пен өлшемдер бойынша автоматты түрде есептеледі. Жеткізу құны және жалпы сома тапсырыс пен төлемге дейін көрсетіледі. Есеп 10 минут жарамды, мекенжай немесе себет өзгерсе жаңартылады. Сома бүтін теңгеге дейін жоғары дөңгелектенеді. Деректер жетіспесе не жеткізу қолжетімсіз болса, өзіңіз алып кетуді таңдаңыз немесе дүкенге хабарласыңыз. Тапсырыс жасалған соң тасымалдаушы тарифінің өзгеруі сатып алушының сомасын автоматты түрде өзгертпейді. Төлем алдында тапсырыстағы түпкілікті соманы тексеріңіз. Шарттар қолайсыз болса, төлем жасамай, менеджерге хабарласыңыз. Келісілген тапсырысты төлеу оның құрамы, сомасы және алу тәсілін қабылдауды білдіреді; заңдағы құқықтарыңыз сақталады.
Өзіңіз алып кету үшін беру пунктін таңдаңыз. Оның мекенжайы, кестесі және алу құны тапсырысқа дейін көрсетіледі. Төлемнен кейін тауардың беруге дайын екені туралы мәртебені күтіңіз.
Төлем Kaspi.kz қолданбасында сатушының сілтемесі арқылы жасалады. Тапсырыстағы түпкілікті соманы өзіңіз енгізіңіз. Менеджер ақша түскенін тексереді. Төлем ашылғаннан кейін 24 сағат беріледі; мерзім өткенде тапсырысты жоймас бұрын төлем тексеріледі. Төлеген болсаңыз, қайта төлемей, тапсырыс нөмірін хабарлаңыз.
Тауарды алғанда жиынтығы мен көрінетін зақымдарын тексеріңіз. Қайтару және айырбастау шарттары қолданылады. Тапсырыс туралы хат төлем құжатын алмастырмайды; сатып алуды растайтын құжат заң талаптарына сәйкес берілуі тиіс.